СПЕЦІАЛЬНА ПРОПОЗИЦІЯ!
Залишилось до кінця:
Оберіть послугу
Тести KET
Курс KET
Прискорення іспитів
Курс першої допомоги
Карта маршрутів Regitra
Умови надання послуг
Умови надання послуг EKET.LT
Застосування умов
1. ЗАСТОСУВАННЯ УМОВ
1.1 Опис послуг
Сайт www.eket.lt надає послуги, пов’язані з розв’язуванням тестів (квитків) правил дорожнього руху (KET) та пов’язані (показ помилок, аналіз тощо), продає цифровий контент (е-книги, навчальні матеріали) та дає змогу купувати послуги/продукцію третіх сторін для допомоги користувачам у покращенні та/або перевірці знань і навичок. На Сайті також діє каталог автошкіл і надаються послуги добору пропозицій автошкіл та бронювання, до яких застосовується розділ 6 цих Умов.
1.2 Сфера умов
Ці Умови застосовуються до вас («Користувача») при користуванні (відвідуванні Сайту, використанні послуг тощо) сайтом www.eket.lt («Сайт»).
1.3 Оператор сайту
Оператор: UAB «4MARK», код 302985382, S. Stanevičiaus g. 8-11, Вільнюс, e-mail [email protected].
1.4 Зобов’язання
Користуючись Сайтом, ви зобов’язуєтесь дотримуватися цих Умов.
1.5 Зміни
Оператор може в будь-який час змінювати Умови, повідомляючи про це на Сайті. Зареєстрованого Користувача може бути повідомлено на e-mail, вказаний в обліковому записі.
1.6 Послуги третіх сторін
Послуги/продукція, пропоновані на Сайті, можуть надаватися третіми сторонами – Користувач про це інформується перед покупкою; у таких випадках Користувач укладає договори купівлі з цими постачальниками на їхніх умовах. Оператор не несе відповідальності за такі покупки.
1.7 Електронний підпис
Підтвердження дій на Сайті (відмітка полів, введення коду підтвердження тощо) має юридичну силу електронного підпису (рівноцінного власноручному підпису).
Зобов’язання користувача
2. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ КОРИСТУВАЧА
2.1 Заборонені дії
При користуванні Сайтом та/або його послугами Користувачу забороняється:
2.1.1 Загрози безпеці
вчиняти будь-які дії, що загрожують безпеці чи належній роботі Сайту або майну та/або правам інших (оператора, інших користувачів тощо);
2.1.2 Незаконне ПЗ
використовувати незаконне/модифіковане ПЗ та/або пристрої;
2.1.3 Порушення закону
порушувати вимоги законодавства, зокрема щодо захисту інтелектуальної власності, захисту персональних даних, конкуренції, реклами тощо;
2.1.4 Моральність
порушувати усталені норми добрих звичаїв та поведінки;
2.1.5 Дані для входу
розголошувати дані для входу в обліковий запис на Сайті третім особам;
2.1.6 Інші дії
вчиняти інші дії, що можуть загрожувати Користувачу, Сайту, його оператору та/або третім особам, їхньому майну, правам чи законним інтересам.
2.2 Обов’язки користувача
Користувач Сайту зобов’язується і повинен:
2.2.1 Повідомлення
негайно повідомляти оператора Сайту про втрату даних для входу та/або інших даних, пов’язаних із користуванням Сайтом;
2.2.2 Належна поведінка
поводитися належно та забезпечити, щоб через протиправні дії Користувача не виникала жодна відповідальність оператора та/або інших;
2.2.3 Відшкодування
відшкодувати всі збитки, заподіяні оператору та/або третім особам, якщо вони виникли через протиправні дії Користувача та/або недотримання закону та/або цих Умов.
Користування послугами та оплата
3. КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ ТА ОПЛАТА
3.1 Оплата послуг
Послуги на Сайті можуть бути платними чи безкоштовними. Вартість платних послуг вказана на Сайті перед укладенням договору (оформленням замовлення).
3.2 Реєстрація
Повне користування всіма послугами доступне лише після належної реєстрації (створення облікового запису) та оплати обраних послуг (плану).
3.3 Демо-версія
Нереєстрованим Користувачам може бути дозволено спробувати безкоштовну демо-версію розв’язування тестів KET.
3.4 Блокування облікового запису
Оператор може обмежити або припинити обліковий запис Користувача, якщо це необхідно для запобігання загрозам роботі/безпеці Сайту або у разі грубого порушення Умов та/або закону.
3.5 Обмеження відповідальності
Оператор не несе відповідальності за збитки Користувача, якщо вони не спричинені діями оператора та/або виникли через втрату даних для входу, їх розголошення третім особам, неточні дані, використання незахищених пристроїв/мереж, недотримання вимог безпеки та/або Умов, а також у інших випадках, передбачених законом.
3.6 Перебої в роботі послуг
Оператор не несе відповідальності за перебої в роботі послуг і може в будь-який час обмежити Сайт; відшкодування не надається. Якщо через перебої/обмеження Користувач не може користуватися платною послугою, він може вимагати повернення коштів за невикористаний період.
3.7 Підписки
Деякі послуги EKET.LT можуть надаватися як підписки, що автоматично поновлюються. Період підписки, ціна та інші основні умови зазначаються перед придбанням послуги.
Якщо підписку придбано через Apple App Store або Google Play, платежі, автоматичне поновлення, скасування підписки та повернення коштів адмініструє відповідна платформа згідно з її чинними умовами.
Підписка автоматично поновлюється на обраний період, доки Користувач не скасує її в налаштуваннях свого облікового запису Apple ID або Google Play. Скасування підписки зупиняє майбутні платежі, однак уже оплачений період послуги зазвичай залишається активним до його завершення, якщо відповідна платформа не вирішить інакше.
Права інтелектуальної власності
4. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
4.1 Власність
Усі об’єкти інтелектуальної власності на Сайті (зображення, торгові марки, питання тощо) належать оператору та/або третім сторонам, які надали права на використання.
4.2 Авторські права
При продажу цифрового контенту не передаються авторські чи суміжні права, крім права на використання в особистих цілях.
4.3 Заборона використання
Суворо забороняється відтворювати, поширювати, публічно сповіщати та інакше використовувати будь-які об’єкти IP на Сайті (квитки KET, зображення, торгові марки, тексти, програми тощо), зокрема незаконне завантаження чи інше зловживання.
4.4 Заборона модифікації
Забороняється видаляти, адаптувати, змінювати чи вчиняти будь-які дії з об’єктами інтелектуальної власності на Сайті.
4.5 Відповідальність
За порушення IP застосовується відповідальність, встановлена законом.
Інші умови
5. ІНШІ УМОВИ
5.1 Застосоване право
До тлумачення Умов застосовується право Литовської Республіки.
5.2 Зміни
Оператор може односторонньо змінювати ці Умови. Змінені умови не застосовуються зворотно до раніше укладених договорів купівлі.
5.3 Вирішення спорів
Усі спори між оператором та Користувачем вирішуються судом за місцем реєстрації оператора.
5.4 Права споживачів
Споживачі (фізичні особи) можуть подавати скарги щодо товарів/послуг, куплених на Сайті, та/або виконання договорів купівлі до Державної служби захисту прав споживачів ([email protected], www.vvtat.lt, Vilniaus g. 25, LT‑01402; електронно через VTIS або платформу ODR http://ec.europa.eu/odr/).
5.5 Сповіщення
Усі сповіщення надсилаються на e-mail, вказаний при створенні облікового запису, і вважаються доставленими того ж дня.
5.6 Мова
Усі сповіщення та інша інформація мають бути литовською мовою і вважаються належно доставленими наступного робочого дня при надсиланні e-mail: Користувачу – на адресу, вказану при замовленні або реєстрації; Продавцю – на адресу, вказану в Умовах або на Сайті.
5.7 Контакти
Усі сповіщення оператору Сайту можна також надсилати e-mail: [email protected].
Каталог автошкіл
6. ПРАВИЛА КАТАЛОГУ АВТОШКІЛ ТА ПОСЛУГ БРОНЮВАННЯ
6.1 Загальні положення
Редакція чинна з 11 серпня 2026 р.
6.1.1 Застосування розділу
Цей розділ 6 Умов встановлює порядок користування каталогом автошкіл, що діє на Сайті, послугами добору пропозицій і бронювання, а також взаємні права та обов’язки адміністратора Сайту (далі в цьому розділі – також Компанія) і Користувача.
6.1.2 Постачальник послуг
Послуги Каталогу та Бронювання надає UAB «4MARK», код юридичної особи 302985382, адреса місцезнаходження S. Stanevičiaus g. 8-11, Вільнюс, ел. пошта [email protected].
6.1.3 Зв’язок з іншими положеннями Умов
Положення цього розділу є спеціальними і застосовуються разом з іншими положеннями цих Умов та політикою конфіденційності Сайту. Якщо положення цього розділу та інших положень Умов не збігаються, до користування Каталогом і послугами Бронювання застосовується цей розділ.
6.1.4 Згода з Умовами
Користувач ознайомлюється з Умовами та підтверджує згоду з ними перед поданням Запиту та (або) здійсненням Бронювання (позначивши відповідне поле або іншим зазначеним на Сайті способом; таке підтвердження має юридичну силу електронного підпису згідно з пунктом 1.7 Умов). У разі незгоди Користувача з Умовами користуватися послугами Запитів і Бронювання не можна.
6.1.5 Вікові та інші вимоги
Послугами Запитів і Бронювання можуть користуватися дієздатні фізичні особи віком не молодше 18 років. Особи молодше 18 років можуть користуватися цими послугами лише за згодою батьків або опікунів. Вимоги до осіб, які бажають розпочати навчання водіїв (мінімальний вік, медичний огляд тощо), встановлюються нормативно-правовими актами та Школами; за відповідність цим вимогам відповідає сам Користувач.
6.1.6 Зміна Умов
Компанія має право в односторонньому порядку змінювати положення цього розділу. Нова редакція публікується на Сайті і застосовується до Запитів і Бронювань, поданих після її опублікування. До Бронювань, поданих до зміни, застосовується редакція, чинна на момент їх подання.
6.2 Поняття
У цьому розділі вживаються такі основні поняття:
6.2.1 Каталог
Опублікований на Сайті список автошкіл із можливістю пошуку та фільтрування за критеріями (місто, категорія водіння, тип коробки передач тощо).
6.2.2 Школа
Автошкола або інша третя особа, що надає послуги з навчання водіїв, інформація про яку публікується в Каталозі та (або) якій Компанія передає Запит.
6.2.3 Користувач
Фізична особа, яка користується Каталогом, подає Запит та (або) здійснює Бронювання з метою, не пов’язаною з її підприємницькою, торговою, ремісничою діяльністю чи професією.
6.2.4 Запит
Подане Користувачем на Сайті або іншим зазначеним Компанією способом звернення про добір пропозицій Шкіл за зазначеними Користувачем критеріями (місто, категорія водіння, тип коробки передач, бажаний початок навчання тощо) та контактними даними.
6.2.5 Пропозиція
Добрана Компанією за Запитом і представлена Користувачу пропозиція послуг навчання конкретної Школи (Школа, Ціна навчання, очікуваний початок навчання, тип коробки передач та інші умови), підготовлена на підставі інформації, наданої Школою Компанії.
6.2.6 Бронювання
Замовлення обраної Користувачем Пропозиції шляхом сплати Резерваційного збору, яким за Користувачем резервується місце в зазначеній у Пропозиції Школі.
6.2.7 Резерваційний збір
Сплачуваний Користувачем у порядку, встановленому пунктом 6.5 Умов, збір, яким подається Бронювання і який на умовах, встановлених Умовами, зараховується до Ціни навчання.
6.2.8 Договір навчання
Договір про надання послуг з навчання водіїв, що укладається безпосередньо між Користувачем і Школою.
6.2.9 Ціна навчання
Встановлена Школою ціна послуг навчання згідно з Договором навчання.
6.3 Суть послуг. Статус Компанії як посередника
Компанія надає інформаційні послуги та послуги посередництва в контексті Каталогу та Бронювання.
6.3.1 Надавані послуги
Компанія надає інформаційні послуги та послуги посередництва: адмініструє Каталог, за Запитом Користувача збирає інформацію у Шкіл (зокрема зв’язуючись із ними телефоном або іншими засобами зв’язку та уточнюючи їхні можливості), добирає і представляє Користувачу Пропозиції, а також забезпечує можливість здійснити Бронювання.
6.3.2 Статус посередника
Компанія не є автошколою, не надає послуг з навчання водіїв, не є стороною Договору навчання і, посередничаючи при укладенні Договору навчання, не діє ні як представник Школи, ні як представник Користувача. Послуги з навчання водіїв від свого імені, на власний ризик і під власну відповідальність надає Школа на встановлених нею умовах і згідно з Договором навчання.
6.3.3 Інформація Каталогу
Опублікована в Каталозі інформація про Школи (описи, ціни, рейтинги, відгуки тощо) має інформаційний характер і підготовлена на підставі загальнодоступної інформації та (або) інформації, наданої самими Школами. Ця інформація не є офертою ні Компанії, ні Школи і не створює для Компанії обов’язку забезпечувати її постійну точність чи актуальність, однак Компанія докладає розумних зусиль, щоб інформація була якомога точнішою.
6.3.4 Ціна послуг для Користувача
Користування Каталогом і подання Запиту для Користувача є безоплатними. Користувач сплачує лише Резерваційний збір, який у порядку, встановленому Умовами, зараховується до Ціни навчання; додаткової винагороди за послуги посередництва Компанія з Користувача не стягує.
6.4 Запит і пропозиції
Порядок подання Запитів і надання Пропозицій:
6.4.1 Подання Запиту
Подаючи Запит, Користувач зазначає критерії пошуку та свої контактні дані. Користувач зобов’язаний надати правильні, точні та повні дані і відповідає за їхню правильність. Компанія має право не розглядати очевидно несерйозні, помилкові або зловмисно подані Запити.
6.4.2 Добір Пропозицій
Отримавши Запит, Компанія докладає розумних зусиль для добору Пропозицій, що відповідають критеріям Користувача: зв’язується з відібраними Школами, уточнює їхню зайнятість, вільні місця, ціни, дати початку груп та інші умови і представляє Користувачу одну або кілька Пропозицій за зазначеними в Запиті контактами та (або) на Сайті.
6.4.3 Відсутність гарантії Пропозицій
Компанія не гарантує, що за Запитом буде представлена хоча б одна Пропозиція (наприклад, якщо критеріям Користувача не відповідає жодна Школа або у Шкіл немає вільних місць), а також не гарантує, що Пропозиції відповідатимуть усім зазначеним Користувачем критеріям. За відсутності точних відповідників Компанія може представити найближчі до критеріїв Користувача Пропозиції, а Користувач має право вільно вирішити, чи скористатися ними.
6.4.4 Попередній характер і строк дії Пропозиції
Пропозиція готується на підставі інформації, яку Школа надала Компанії під час розгляду Запиту, і тому є попередньою. Пропозиція діє протягом зазначеного в ній строку, а якщо строк не зазначено – 3 (три) робочі дні з дати її представлення Користувачу. Зазначені в Пропозиції заплановані дата і час початку навчання в усіх випадках є орієнтовними (пункт 6.5.8 Умов).
6.4.5 Відсутність резервування місця до оплати
Строк дії Пропозиції не означає резервування місця в Школі. Поки Користувач не сплатив Резерваційний збір, місце в Школі не резервується, тому зайнятість Школи, ціни та інші умови Пропозиції до здійснення Бронювання можуть змінитися або місць може не залишитися.
6.5 Бронювання та резерваційний збір
Порядок Бронювання та Резерваційного збору:
6.5.1 Розмір Резерваційного збору
Щоб забронювати обрану Пропозицію, Користувач сплачує Резерваційний збір на Сайті або іншим зазначеним Компанією способом. Розмір Резерваційного збору зазначається біля конкретної Пропозиції перед оплатою; якщо біля Пропозиції не зазначено інше, Резерваційний збір становить 20 (двадцять) євро.
6.5.2 Подання та підтвердження Бронювання
Після сплати Резерваційного збору Бронювання вважається поданим. Компанія не пізніше ніж протягом 2 (двох) робочих днів узгоджує Бронювання зі Школою і підтверджує його Користувачу електронною поштою, телефоном або іншим зазначеним у Запиті засобом зв’язку (далі – Підтвердження бронювання). Якщо з’ясовується, що Школа більше не може надати зазначені в Пропозиції послуги, Бронювання не підтверджується, а сплачений Резерваційний збір повертається в порядку, встановленому пунктом 6.7 Умов.
6.5.3 Строк прибуття до Школи
У Підтвердженні бронювання зазначаються строк (якщо він не зазначений – 10 (десять) календарних днів від Підтвердження бронювання) і порядок, протягом якого Користувач має прибути до Школи (або іншим зазначеним Школою способом зв’язатися з нею) для укладення Договору навчання.
6.5.4 Зарахування до Ціни навчання
Резерваційний збір зараховується до Ціни навчання: після укладення Користувачем Договору навчання належна до сплати Користувачем Школі Ціна навчання зменшується на суму сплаченого Резерваційного збору (Школа застосовує відповідну знижку або зарахування). Взаємні розрахунки щодо Резерваційного збору Компанія і Школа здійснюють на підставі окремої угоди між ними без участі Користувача.
6.5.5 Засоби платежу
Платежі здійснюються через зазначені на Сайті засоби платежу (платіжні установи). До платіжних послуг застосовуються умови установ, що їх надають.
6.5.6 Співвідношення з Договором навчання
Користувач розуміє і погоджується, що Бронювання забезпечує місце в Школі на умовах Пропозиції, однак остаточні та детальні умови навчання (розклад, графік занять, інструктор, порядок оплати тощо) встановлюються в Договорі навчання, що укладається безпосередньо зі Школою. Перед укладенням Договору навчання Користувач зобов’язаний ознайомитися з його умовами; у разі розбіжностей між Пропозицією та Договором навчання сторони пов’язані Договором навчання.
6.5.7 Гарантія ціни
Зазначена в Підтвердженні бронювання (а якщо в ньому не зазначена – зазначена в Пропозиції) Ціна навчання гарантується Користувачу: якщо Користувач укладає Договір навчання у строк, зазначений у пункті 6.5.3 Умов, до навчання обсягу, зазначеного в Пропозиції, не може застосовуватися вища ціна. Якщо до укладення Договору навчання Школа вимагає вищої ціни, це вважається істотною зміною умов Пропозиції, і Користувач набуває права, зазначені в пункті 6.6.2 Умов, зокрема право скасувати Бронювання та повернути весь сплачений Резерваційний збір. Гарантія ціни не застосовується: а) до додаткових послуг, які Користувач на власний вибір замовляє безпосередньо у Школи (додаткові заняття практичного водіння тощо); б) коли Користувач пропускає строк укладення Договору навчання, зазначений у пункті 6.5.3 Умов.
6.5.8 Дата, час і розклад початку навчання
Зазначені в Пропозиції та (або) Підтвердженні бронювання запланована дата початку навчання, час формування групи, занять з теорії та практичного водіння, а також розклад є орієнтовними і Компанією не гарантуються. Ці умови залежать від динамічних, незалежних від Компанії обставин (комплектування груп Школи, кількість учнів, зайнятість Школи, доступність інструкторів і навчальних засобів тощо), тому можуть змінюватися як до укладення Договору навчання, так і після його укладення. Конкретний початок навчання і розклад встановлюються в Договорі навчання та (або) узгоджуються Користувачем безпосередньо зі Школою. Зміна дати, часу чи розкладу початку навчання не вважається істотною зміною умов Пропозиції в розумінні пункту 6.6.2 Умов і не дає права вимагати повернення Резерваційного збору, за винятком випадку, коли початок навчання з причин, що залежать від Школи, переноситься більш ніж на 30 (тридцять) календарних днів від зазначеної в Пропозиції запланованої дати, а Користувача не влаштовує запропонована нова дата – у такому разі Користувач набуває права, зазначені в пункті 6.6.2 Умов. Це положення не обмежує права споживачів, закріплені в імперативних нормах права.
6.6 Зміни Пропозиції. Право Компанії скасувати Бронювання
Порядок зміни умов Пропозиції та скасування Бронювання:
6.6.1 Можливі зміни Пропозиції
Користувач розуміє і погоджується, що Пропозиція підготовлена на підставі інформації, наданої Школою на момент її підготовки, і що з незалежних від Компанії обставин (зайнятість Школи, комплектування груп, ціноутворення, зміни розкладу, зупинення діяльності Школи тощо) умови Пропозиції до укладення Договору навчання можуть змінитися або Школа може втратити можливість надати зазначені в Пропозиції послуги. Компанія не відповідає за такі зміни, однак зобов’язується негайно інформувати Користувача про відомі їй зміни.
6.6.2 Права Користувача у разі істотних змін
Якщо після Бронювання, але до укладення Договору навчання істотно змінюються істотні умови Пропозиції (Ціна навчання, місце навчання, тип коробки передач або інша умова, через яку Користувач обирав Пропозицію; до дати, часу і розкладу початку навчання застосовується пункт 6.5.8 Умов), Користувач має право на свій вибір: а) погодитися зі зміненими умовами і продовжити Бронювання; б) просити Компанію дібрати альтернативну Пропозицію з перенесенням сплаченого Резерваційного збору на нове Бронювання; в) скасувати Бронювання та повернути весь сплачений Резерваційний збір.
6.6.3 Право Компанії скасувати Бронювання
Компанія має право в односторонньому порядку скасувати Бронювання (як до його підтвердження, так і після нього), негайно повідомивши про це Користувача і повернувши йому весь сплачений Резерваційний збір, якщо: а) Школа більше не може або відмовляється надати зазначені в Пропозиції послуги (змінилася зайнятість, не сформувалася група тощо); б) Школа зупиняє чи припиняє діяльність або втрачає право здійснювати навчання водіїв; в) Пропозицію було представлено внаслідок очевидної помилки (наприклад, очевидно неправильно зазначена ціна); г) Бронювання не вдається узгодити зі Школою в розумний строк; ґ) є інші важливі, незалежні від Компанії причини, через які виконати Бронювання неможливо.
6.6.4 Альтернативна Пропозиція
У випадках, зазначених у пункті 6.6.3 Умов, Компанія до повернення Резерваційного збору може запропонувати Користувачу альтернативну Пропозицію; альтернатива застосовується лише за явної згоди Користувача. У разі незгоди Користувача або відсутності відповіді протягом 3 (трьох) робочих днів Резерваційний збір повертається.
6.6.5 Обмеження відповідальності
Обов’язок Компанії перед Користувачем щодо непідтвердженого, зміненого або скасованого Бронювання обмежується поверненням усього сплаченого Резерваційного збору. Інші збитки Користувача не відшкодовуються, за винятком випадків, коли за імперативними нормами нормативно-правових актів таке обмеження відповідальності недопустиме.
6.7 Повернення Резерваційного збору
Порядок повернення Резерваційного збору:
6.7.1 Випадки, коли збір повертається
Весь сплачений Резерваційний збір повертається Користувачу в таких випадках: а) Бронювання не підтверджується (пункт 6.5.2 Умов); б) Компанія скасовує Бронювання (пункт 6.6.3 Умов) і Користувач не обирає альтернативну Пропозицію; в) Користувач скасовує Бронювання через зміну істотних умов Пропозиції (підпункт в пункту 6.6.2 Умов); г) Користувач відмовляється від договору з Компанією в порядку, встановленому пунктом 6.8 Умов, до повного надання послуги (Підтвердження бронювання); ґ) в інших випадках, встановлених імперативними нормативно-правовими актами.
6.7.2 Спосіб і строки повернення
Резерваційний збір повертається тим самим способом платежу, яким його було сплачено, якщо тільки Користувач явно не погодиться на інший спосіб повернення. Компанія повертає збір негайно, прагнучи зробити це протягом 5 (п’яти) робочих днів, але не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів від дати виникнення підстави для повернення збору.
6.7.3 Випадки, коли збір не повертається
Після Підтвердження бронювання Резерваційний збір не повертається (і не зараховується до Ціни навчання), якщо Договір навчання не укладається з причин, що залежать від Користувача, зокрема коли: а) Користувач скасовує Бронювання з причин інших, ніж зазначені в пункті 6.6.2 Умов (передумує); б) Користувач у зазначений у Підтвердженні бронювання строк без поважних причин не прибуває до Школи і не укладає Договір навчання; в) Користувач не відповідає встановленим нормативно-правовими актами або Школою вимогам для початку навчання (вік, медична довідка тощо) або не подає необхідних документів, хоча був поінформований про ці вимоги або міг із ними ознайомитися.
6.7.4 Значення неповоротного збору
У випадках, зазначених у пункті 6.7.3 Умов, Резерваційний збір вважається винагородою Компанії за фактично надані до скасування послуги посередництва та бронювання (добір Пропозицій, узгодження зі Школою, резервування місця) та покриттям понесених адміністративних витрат.
6.7.5 Поважні причини
Поважними причинами вважаються обставини, які Користувач не міг розумно передбачити і контролювати (раптове погіршення здоров’я, нещасний випадок, смерть близької людини тощо). Про такі обставини Користувач зобов’язаний негайно повідомити Компанію і на прохання Компанії надати докази, що їх підтверджують. У такому разі Компанія пропонує Користувачу новий строк прибуття до Школи або альтернативну Пропозицію, а за відсутності такої можливості або незгоди Користувача – повертає сплачений Резерваційний збір.
6.8 Право відмовитися від договору, укладеного дистанційно
Порядок відмови від договору, укладеного дистанційно:
6.8.1 14-денне право відмови
Договір між Користувачем і Компанією про послуги посередництва та бронювання укладається дистанційно (коли Користувач подає Бронювання і сплачує Резерваційний збір), тому Користувач має право, не зазначаючи причини, відмовитися від цього договору протягом 14 (чотирнадцяти) днів від дати його укладення (стаття 6.228¹⁰ Цивільного кодексу Литовської Республіки).
6.8.2 Згода на негайне початок надання послуги
Подаючи Бронювання, Користувач явно просить і погоджується, щоб Компанія розпочала надання послуг посередництва та бронювання негайно, до закінчення 14-денного строку відмови від договору, і підтверджує, що розуміє: після повного надання Компанією послуги (тобто після узгодження Бронювання зі Школою та надання Користувачу Підтвердження бронювання) він втратить право відмовитися від договору (пункт 1 частини 2 статті 6.228¹⁰ Цивільного кодексу).
6.8.3 Наслідки відмови
Якщо Користувач заявляє про відмову від договору до Підтвердження бронювання, йому повертається весь сплачений Резерваційний збір у порядку, встановленому пунктом 6.7.2 Умов. Після Підтвердження бронювання право відмови від договору більше не застосовується, а питання повернення Резерваційного збору регулюються пунктами 6.6 і 6.7 Умов.
6.8.4 Повідомлення про відмову
Повідомлення про відмову від договору подається ясною заявою електронною поштою на адресу [email protected] із зазначенням імені, прізвища Користувача та даних Бронювання. Користувач може (але не зобов’язаний) скористатися зразковою формою відмови від договору, наведеною в пункті 6.14 Умов.
6.9 Обов’язки та підтвердження Користувача
Обов’язки та підтвердження Користувача:
6.9.1 Зобов’язання Користувача
Користувач зобов’язується: а) надавати правильні, точні дані та негайно інформувати Компанію про їх зміну; б) бути доступним за зазначеними в Запиті контактами під час узгодження Пропозицій і виконання Бронювання; в) у зазначений у Підтвердженні бронювання строк прибути до Школи для укладення Договору навчання або заздалегідь повідомити Компанію про неможливість прибути; г) перед укладенням Договору навчання ознайомитися з умовами навчання та оплати, що застосовуються Школою; ґ) користуватися Сайтом і Каталогом добросовісно, не подавати фіктивних або зловмисних Запитів і Бронювань.
6.9.2 Підтвердження Користувача
Користувач підтверджує, що розуміє: а) Компанія діє лише як посередник і не є стороною Договору навчання; б) Пропозиції є попередніми і можуть змінюватися в порядку, встановленому Умовами; в) остаточні умови навчання встановлюються в Договорі навчання зі Школою; г) за надання та якість послуг навчання відповідає Школа.
6.9.3 Заборона комерційного використання
Забороняється використовувати інформацію Каталогу та Пропозицій у комерційних цілях, копіювати, відтворювати або збирати її автоматизованими засобами без попередньої письмової згоди Компанії.
6.10 Персональні дані
Обробка персональних даних у контексті послуг Каталогу та Бронювання:
6.10.1 Володілець даних
Володільцем персональних даних Користувача є Компанія. Детальну інформацію про обробку персональних даних, права суб’єктів даних і порядок їх реалізації наведено в політиці конфіденційності, опублікованій на Сайті (у її розділі 6).
6.10.2 Передача даних Школам
Користувача поінформовано і, подаючи Запит та (або) Бронювання, він підтверджує, що розуміє: його контактні дані (ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти) та зміст Запиту (обрані критерії, побажання) буде передано відібраним за Запитом Школам у обсязі, необхідному для підготовки Пропозицій, виконання Бронювання та укладення Договору навчання. Школи можуть зв’язатися з Користувачем безпосередньо щодо Пропозиції або укладення Договору навчання.
6.10.3 Школа як самостійний володілець
Школа, яка отримала персональні дані Користувача, обробляє їх як самостійний володілець даних згідно зі своїми умовами конфіденційності та застосовними нормативно-правовими актами. За подальшу обробку даних у Школі відповідає Школа.
6.11 Відповідальність
Обмеження та розподіл відповідальності:
6.11.1 За що Компанія не відповідає
Компанія не відповідає за: а) якість, обсяг, відповідність законодавству послуг навчання, що надаються Школами, укладення чи виконання Договору навчання; б) правильність, повноту та актуальність інформації (цін, розкладів, зайнятості, умов навчання тощо), наданої Школами Компанії чи Користувачу; в) зміст відгуків і оцінок третіх осіб, опублікованих у Каталозі; г) шкоду, що виникла внаслідок дій чи бездіяльності Школи; претензії щодо послуг навчання Користувач подає безпосередньо Школі.
6.11.2 Робота Сайту
Компанія докладає розумних зусиль для забезпечення безперебійної роботи Сайту, однак не гарантує, що Сайт працюватиме без збоїв чи помилок, і не відповідає за тимчасові порушення роботи, що виникли з технічних причин або з незалежних від Компанії обставин.
6.11.3 Розмір відповідальності
Сукупна відповідальність Компанії перед Користувачем за положеннями цього розділу в будь-якому разі обмежується розміром фактично сплаченого Користувачем Резерваційного збору, за винятком випадків, коли за імперативними нормами нормативно-правових актів обмежувати відповідальність не можна (наприклад, за шкоду, заподіяну умисно або внаслідок грубої необережності, шкоду здоров’ю чи життю людини).
6.11.4 Force majeure
Жодна зі сторін не відповідає за невиконання або неналежне виконання зобов’язань внаслідок обставин непереборної сили (force majeure) у порядку, встановленому Цивільним кодексом Литовської Республіки.
6.11.5 Збереження прав споживачів
Жодне положення цього розділу не обмежує і не скасовує права споживачів, закріплені в імперативних нормах права. Якщо будь-яке положення суперечить таким нормам, застосовуються положення нормативно-правових актів.
6.12 Інтелектуальна власність
Зміст Каталогу (тексти, описи, бази даних тощо) є частиною Сайту, до якої застосовуються положення розділу 4 цих Умов щодо охорони інтелектуальної власності.
6.13 Вирішення спорів. Прикінцеві положення
Положення щодо вирішення спорів та прикінцеві положення:
6.13.1 Застосовне право
До положень цього розділу та відносин, що виникають на їхній підставі, застосовується право Литовської Республіки.
6.13.2 Звернення та претензії
Звернення та претензії щодо послуг Каталогу та Бронювання Користувач насамперед подає Компанії письмово електронною поштою на адресу [email protected]. Компанія надає відповідь не пізніше ніж протягом 14 (чотирнадцяти) днів від дати отримання звернення або претензії.
6.13.3 Вирішення споживчих спорів
Якщо відповідь Компанії не задовольняє Користувача або відповідь не надано, Користувач має право для позасудового вирішення споживчого спору звернутися до Державної служби захисту прав споживачів (A. Goštauto g. 12, 01108 Вільнюс, тел. +370 5 262 6760, ел. пошта [email protected], сайт www.vvtat.lt) у порядку, встановленому Законом Литовської Республіки про захист прав споживачів, або звернутися до суду.
6.13.4 Підсудність
Спори, що виникають із положень цього розділу, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди – у судах Литовської Республіки в порядку, встановленому нормативно-правовими актами.
6.13.5 Віддільність положень
Якщо будь-яке положення цього розділу визнається недійсним або незастосовним, інші положення залишаються чинними в повному обсязі.
6.13.6 Контакти
З усіх питань, пов’язаних із Каталогом, Запитами та Бронюваннями, Користувач може звернутися електронною поштою на адресу [email protected].
6.14 Додаток. Зразкова форма відмови від договору
(заповніть і подайте цю форму лише в разі, якщо бажаєте відмовитися від договору в порядку, встановленому пунктом 6.8 Умов)
Кому: UAB «4MARK», S. Stanevičiaus g. 8-11, Вільнюс, ел. пошта [email protected]
Я повідомляю, що відмовляюся від укладеного дистанційно з UAB «4MARK» договору про послуги посередництва та бронювання.
Дата та (або) номер Бронювання: ____________________________
Ім’я, прізвище Користувача: ____________________________
Адреса ел. пошти та (або) телефон, зазначені під час подання Запиту: ____________________________
Дата: ____________________
EKET.LT – Більше ніж просто тести KET
EKET.LT – це інноваційна система навчання, яка допомагає підготуватися до теоретичного іспиту Regitra. Тут ви знайдете не лише квитки та тести KET, а й постійно оновлений контент, статистику навчання, рекомендації та можливість консультації з досвідченим інструктором. Вчіться ефективніше, відстежуйте прогрес і готуйтеся здати з першого разу.
Копіювання або повторне використання матеріалів, опублікованих на «EKET.LT», заборонено. 2021 - 2026.